الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة عن أكثر الأسئلة التي يرسلها لنا اللاعبون. إن لم تجد سؤالك هنا، راسلنا.
الحسابات والحفظ
- هل أحتاج إلى حساب؟
- لا. في أول مرة تلعب، تُنشئ لك POPCHAIN حساب ضيف، بلا اسم أو بريد إلكتروني أو كلمة مرور. كل شيء يعمل وأنت ضيف.
- أين يُحفظ تقدّمي؟
- على جهازك، وفي حفظ سحابي على خوادمنا تحت حسابك في DOPAPLAY. إذا مسحت بيانات المتصفح وأنت لا تزال ضيفًا، يصبح الحفظ السحابي النسخة الوحيدة، لذا ننصحك بتسجيل الدخول.
- كيف أتابع اللعب على هاتف أو كمبيوتر آخر؟
- افتح الإعدادات، ثم الحساب، وسجّل الدخول عبر DOPAPLAY. يمكنك استخدام Google أو Apple أو LINE أو Kakao. ينتقل تقدّمك كضيف إلى ذلك الحساب، وتسجيل الدخول بالحساب نفسه على الجهاز الآخر يعيده إليك.
- هل يعمل الحساب نفسه في ألعاب أخرى؟
- نعم. حساب DOPAPLAY مشترك بين كل ألعاب DOPAPLAY، ولكل لعبة حفظها الخاص.
الإعلانات
- متى تظهر الإعلانات؟
- أبدًا أثناء الجولة. قد يظهر إعلان بملء الشاشة بين الجولات، لكن ليس في أول ثلاث دقائق من الجلسة، ولا أكثر من مرة كل تسعين ثانية.
- ما الإعلانات التي عليها أيقونة التلفاز؟
- تلك اختيارية. أنت من يختار مشاهدة إعلان قصير لإحياء جولة أو مضاعفة مكافأة أو الحصول على عملات مجانية. إذا أغلقته مبكرًا فلا مكافأة.
- هل يمكنني إزالة الإعلانات؟
- نعم. بدون إعلانات تزيل الإعلانات بين الجولات نهائيًا وتضيف 1,000 عملة. تبقى إعلانات التلفاز الاختيارية، لأنها باختيارك.
- ما هي حزمة الداعم؟
- تتضمن بدون إعلانات، ومظهر ملكي، وشارة داعم على ملفك الشخصي، ومكافآت أزرار التلفاز دون مشاهدة إعلان. إنها طريقتنا لنقول شكرًا لأنك تساعد اللعبة على الاستمرار.
المشتريات
- ماذا يمكنني أن أشتري؟
- مظاهر شكلية، وعملات، وبدون إعلانات، وحزمة الداعم. يمكن أيضًا كسب العملات باللعب. لا شيء مما يُباع يغيّر قواعد اللغز.
- كيف أدفع؟
- على الويب، تتم المشتريات عبر صفحة دفع آمنة على dopaplay.io، ويجب أن تكون مسجّل الدخول ليبقى الشراء مع حسابك. في تطبيقات iPhone وAndroid، تتم المشتريات عبر App Store أو Google Play.
- اشتريت شيئًا على جهاز آخر. كيف أستعيده؟
- على الويب، سجّل الدخول بحساب DOPAPLAY نفسه. في التطبيقات، استخدم "استعادة المشتريات" أسفل المتجر.
- كيف يتم الاسترداد؟
- تُسترد مشتريات التطبيقات عبر Apple أو Google وفق قواعدهما. لمشتريات الويب، راسل support@dopaplay.io مع اسم اللاعب الخاص بك. توضّح الشروط ما يحدث للعناصر من عملية شراء مستردّة.
بياناتك
- ما البيانات التي تحتفظ بها POPCHAIN؟
- تقدّمك في اللعبة، واسم اللاعب المُنشأ تلقائيًا، والنتائج التي تضعها في لوحة الصدارة، وإذا سجّلت الدخول، البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب اللذان يشاركهما مزوّد تسجيل الدخول. تسرد سياسة الخصوصية كل شيء، بما في ذلك ما يتلقاه شركاؤنا الإعلانيون.
- كيف أحذف بياناتي؟
- افتح الإعدادات، ثم الحساب، والمس "احذف بياناتي". يزيل هذا تقدّمك ونتائجك وحسابك. ويمكنك أيضًا أن تطلب ذلك منا بالبريد الإلكتروني.
الأجهزة
- ماذا أحتاج لألعب؟
- أي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر حديث مع متصفح حديث مثل Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox. لا شيء لتثبيته. على الهاتف يمكنك إضافة popchain.io إلى الشاشة الرئيسية لتفتحها كتطبيق.
- هل تعمل دون اتصال؟
- بعد التحميل، تستمر الجولات حتى لو انقطع الاتصال. لوحة الصدارة والحفظ السحابي والمتجر تنتظر حتى تعود متصلًا.
- هل يوجد تطبيق؟
- تطبيقات iPhone وAndroid في الطريق. تستخدم حساب DOPAPLAY نفسه، فيأتي تقدّمك معك.
- لمن POPCHAIN؟
- للاعبين بعمر 13 عامًا فما فوق. على الأصغر سنًا اللعب بإذن أحد الوالدين.