Najczęstsze pytania

Krótkie odpowiedzi na pytania, które gracze wysyłają nam najczęściej. Jeśli nie ma tu twojego, napisz do nas.

Konta i zapis gry

Czy potrzebuję konta?: Nie. Przy pierwszej grze POPCHAIN zakłada ci konto gościa, bez nazwy, e-maila i hasła. Jako gość masz dostęp do wszystkiego.
Gdzie zapisują się moje postępy?: Na twoim urządzeniu i w zapisie w chmurze na naszych serwerach, na twoim koncie DOPAPLAY. Jeśli jako gość wyczyścisz dane przeglądarki, zapis w chmurze będzie jedyną kopią, dlatego radzimy się zalogować.
Jak grać dalej na innym telefonie lub komputerze?: Otwórz Ustawienia, potem Konto, i zaloguj się przez DOPAPLAY. Możesz użyć Google, Apple, LINE albo Kakao. Postępy gościa przejdą na to konto, a logowanie tym samym kontem na drugim urządzeniu przywróci je.
Czy jedno konto działa w innych grach?: Tak. Konto DOPAPLAY jest wspólne dla wszystkich gier DOPAPLAY, a każda gra ma własny zapis.

Kiedy pojawiają się reklamy?: Nigdy w trakcie rundy. Reklama na pełnym ekranie może pojawić się między rundami, ale nie w pierwszych trzech minutach sesji i nie częściej niż raz na dziewięćdziesiąt sekund.
Co to za reklamy z ikoną telewizora?: Są opcjonalne. Sam decydujesz, czy obejrzeć krótką reklamę, żeby wskrzesić rundę, podwoić nagrodę albo zgarnąć darmowe monety. Jeśli zamkniesz ją wcześniej, nagrody nie będzie.
Czy mogę usunąć reklamy?: Tak. Bez reklam na zawsze usuwa reklamy między rundami i dodaje 1000 monet. Opcjonalne reklamy z telewizorem zostają, bo to ty je wybierasz.
Czym jest Pakiet wsparcia?: Zawiera Bez reklam, skórkę KRÓLEWSKA, odznakę wspierającego na profilu i nagrody z przycisków z telewizorem bez oglądania reklam. To nasz sposób, żeby podziękować ci za to, że gra może trwać dalej.

Co mogę kupić?: Skórki, monety, Bez reklam i Pakiet wsparcia. Monety możesz też zdobywać, grając. Nic, co sprzedajemy, nie zmienia zasad układanki.
Jak zapłacić?: W przeglądarce zakupy przechodzą przez bezpieczną płatność na dopaplay.io i musisz być zalogowany, żeby zakup został na twoim koncie. W aplikacjach na iPhone’a i Androida zakupy przechodzą przez App Store lub Google Play.
Kupiłem coś na innym urządzeniu. Jak to odzyskać?: W przeglądarce zaloguj się tym samym kontem DOPAPLAY. W aplikacjach użyj przycisku PRZYWRÓĆ ZAKUPY na dole sklepu.
Jak działają zwroty?: Zakupy w aplikacjach zwracają Apple lub Google według swoich zasad. W sprawie zakupów w przeglądarce napisz na support@dopaplay.io i podaj swoją nazwę gracza. Regulamin wyjaśnia, co dzieje się z przedmiotami ze zwróconego zakupu.

Jakie dane przechowuje POPCHAIN?: Twoje postępy w grze, wygenerowaną nazwę gracza, wyniki, które wysyłasz na tablicę wyników, a jeśli się zalogujesz, e-mail i identyfikator konta, które przekazuje dostawca logowania. Polityka prywatności wymienia wszystko, także to, co dostają nasi partnerzy reklamowi.
Jak usunąć moje dane?: Otwórz Ustawienia, potem Konto, i stuknij USUŃ MOJE DANE. To usuwa twoje postępy, wyniki i konto. Możesz też poprosić nas o to mailowo.

Czego potrzebuję, żeby grać?: Dowolnego w miarę nowego telefonu, tabletu lub komputera z nowoczesną przeglądarką, taką jak Chrome, Safari, Edge czy Firefox. Niczego nie trzeba instalować. Na telefonie możesz dodać popchain.io do ekranu głównego i otwierać grę jak aplikację.
Czy gra działa offline?: Po załadowaniu rundy działają dalej, nawet gdy połączenie zniknie. Tablica wyników, zapis w chmurze i sklep poczekają, aż wrócisz do sieci.
Czy jest aplikacja?: Aplikacje na iPhone’a i Androida są w drodze. Korzystają z tego samego konta DOPAPLAY, więc twoje postępy pójdą z tobą.
Dla kogo jest POPCHAIN?: Dla graczy od 13 lat. Młodsi powinni grać za zgodą rodzica.