अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

प्लेयर्स जो सवाल सबसे ज़्यादा भेजते हैं, उनके छोटे जवाब। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें।

अकाउंट और सेव

क्या मुझे अकाउंट चाहिए?: नहीं। पहली बार खेलने पर POPCHAIN आपके लिए एक गेस्ट अकाउंट बना देता है, बिना नाम, ईमेल या पासवर्ड के। गेस्ट के तौर पर सब कुछ चलता है।
मेरी प्रोग्रेस कहाँ सेव होती है?: आपके डिवाइस पर, और आपके DOPAPLAY अकाउंट के तहत हमारे सर्वर पर क्लाउड सेव में। अगर आपने गेस्ट रहते हुए ब्राउज़र डेटा क्लियर कर दिया, तो सिर्फ़ क्लाउड सेव ही बचेगा, इसलिए हमारी सलाह है कि साइन इन कर लें।
दूसरे फ़ोन या कंप्यूटर पर आगे कैसे खेलूँ?: सेटिंग्स खोलें, फिर अकाउंट, और DOPAPLAY से साइन इन करें। आप Google, Apple, LINE या Kakao इस्तेमाल कर सकते हैं। आपकी गेस्ट प्रोग्रेस उस अकाउंट में चली जाती है, और दूसरे डिवाइस पर उसी अकाउंट से साइन इन करने पर वापस आ जाती है।
क्या एक अकाउंट दूसरे गेम्स में भी चलता है?: हाँ। एक DOPAPLAY अकाउंट हर DOPAPLAY गेम में चलता है, और हर गेम का अपना अलग सेव होता है।

ऐड

ऐड कब आते हैं?: राउंड के दौरान कभी नहीं। राउंड के बीच में फ़ुल स्क्रीन ऐड आ सकता है, लेकिन सेशन के पहले तीन मिनट में नहीं, और नब्बे सेकंड में एक से ज़्यादा बार कभी नहीं।
TV आइकन वाले ऐड क्या हैं?: वो ऑप्शनल हैं। राउंड दोबारा ज़िंदा करने, इनाम डबल करने या फ़्री कॉइन पाने के लिए छोटा ऐड देखना है या नहीं, ये आप तय करते हैं। अगर आप उसे जल्दी बंद कर दें, तो इनाम नहीं मिलता।
क्या मैं ऐड हटा सकता हूँ?: हाँ। AD फ़्री राउंड के बीच वाले ऐड हमेशा के लिए हटा देता है और साथ में 1,000 कॉइन देता है। ऑप्शनल TV ऐड बने रहते हैं, क्योंकि वो आपकी मर्ज़ी से चलते हैं।
सपोर्टर पैक क्या है?: इसमें AD फ़्री, रॉयल स्किन, आपकी प्रोफ़ाइल पर सपोर्टर बैज, और बिना ऐड देखे TV बटन वाले इनाम शामिल हैं। गेम को चलाते रहने में साथ देने के लिए ये हमारा थैंक यू है।

खरीदारी

मैं क्या-क्या खरीद सकता हूँ?: कॉस्मेटिक स्किन्स, कॉइन, AD फ़्री और सपोर्टर पैक। कॉइन खेलकर भी कमाए जा सकते हैं। बिकने वाली कोई भी चीज़ पज़ल के रूल्स नहीं बदलती।
पेमेंट कैसे करूँ?: वेब पर खरीदारी dopaplay.io के सिक्योर चेकआउट से होती है, और आपको साइन इन रहना होगा ताकि खरीदारी आपके अकाउंट के साथ रहे। iPhone और Android ऐप में खरीदारी App Store या Google Play से होती है।
मैंने दूसरे डिवाइस पर कुछ खरीदा था। उसे वापस कैसे पाऊँ?: वेब पर उसी DOPAPLAY अकाउंट से साइन इन करें। ऐप में शॉप के सबसे नीचे "खरीदारी वापस लाएँ" इस्तेमाल करें।
रिफ़ंड कैसे होता है?: ऐप की खरीदारी का रिफ़ंड Apple या Google अपने नियमों के हिसाब से करते हैं। वेब की खरीदारी के लिए अपने प्लेयर नेम के साथ support@dopaplay.io पर लिखें। रिफ़ंड हुई खरीदारी के आइटम का क्या होता है, ये शर्तों में बताया गया है।

आपका डेटा

POPCHAIN कौन सा डेटा रखता है?: आपकी गेम प्रोग्रेस, आपका अपने आप बना प्लेयर नेम, लीडरबोर्ड पर डाले गए स्कोर और, अगर आप साइन इन करते हैं, तो आपका साइन इन प्रोवाइडर जो ईमेल और अकाउंट id शेयर करता है। प्राइवेसी पॉलिसी में सब कुछ लिखा है, ये भी कि हमारे ऐड पार्टनर्स को क्या मिलता है।
अपना डेटा कैसे मिटाऊँ?: सेटिंग्स खोलें, फिर अकाउंट, और "मेरा डेटा मिटाएँ" पर टैप करें। इससे आपकी प्रोग्रेस, स्कोर और अकाउंट हट जाते हैं। आप ईमेल करके भी हमसे कह सकते हैं।

डिवाइस

खेलने के लिए क्या चाहिए?: कोई भी नया फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर जिसमें Chrome, Safari, Edge या Firefox जैसा मॉडर्न ब्राउज़र हो। कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना। फ़ोन पर आप popchain.io को होम स्क्रीन पर जोड़ सकते हैं ताकि ये ऐप की तरह खुले।
क्या ये ऑफ़लाइन चलता है?: एक बार लोड होने के बाद, कनेक्शन चला जाए तब भी राउंड चलते रहते हैं। लीडरबोर्ड, क्लाउड सेव और शॉप आपके वापस ऑनलाइन आने का इंतज़ार करते हैं।
क्या कोई ऐप है?: iPhone और Android के ऐप जल्द आ रहे हैं। उनमें वही DOPAPLAY अकाउंट चलता है, तो आपकी प्रोग्रेस साथ आ जाएगी।
POPCHAIN किसके लिए है?: 13 साल और उससे ज़्यादा उम्र के प्लेयर्स के लिए। इससे छोटे प्लेयर्स माता-पिता की इजाज़त से खेलें।