Вопросы и ответы

Короткие ответы на вопросы, которые игроки присылают чаще всего. Если твоего вопроса здесь нет, напиши нам.

Аккаунты и сохранения

Нужен ли аккаунт?: Нет. При первом запуске POPCHAIN создаёт для тебя гостевой аккаунт без имени, почты и пароля. Гостем доступно всё.
Где хранится мой прогресс?: На твоём устройстве и в облачном сохранении на наших серверах, в твоём аккаунте DOPAPLAY. Если очистить данные браузера, пока ты гость, останется только облачная копия, поэтому советуем войти в аккаунт.
Как продолжить игру на другом телефоне или компьютере?: Открой «Настройки», затем «Аккаунт», и войди через DOPAPLAY. Можно использовать Google, Apple, LINE или Kakao. Гостевой прогресс перейдёт в этот аккаунт, а вход в тот же аккаунт на другом устройстве вернёт его.
Работает ли один аккаунт в других играх?: Да. Аккаунт DOPAPLAY общий для всех игр DOPAPLAY, и у каждой игры своё сохранение.

Когда показывается реклама?: Никогда во время раунда. Полноэкранная реклама может появиться между раундами, но не в первые три минуты сеанса и не чаще раза в девяносто секунд.
Что за реклама со значком телевизора?: Она необязательная. Ты сам решаешь посмотреть короткий ролик, чтобы продолжить раунд, удвоить награду или получить бесплатные монеты. Если закрыть ролик раньше времени, награды не будет.
Можно ли убрать рекламу?: Да. Без рекламы навсегда убирает рекламу между раундами и добавляет 1000 монет. Необязательные ролики с телевизором остаются, ведь их ты выбираешь сам.
Что такое набор фаната?: В него входят «Без рекламы», скин КОРОЛЕВСКИЙ, значок фаната в профиле и награды с кнопок с телевизором без просмотра рекламы. Так мы говорим спасибо за то, что ты поддерживаешь игру.

Что можно купить?: Скины для красоты, монеты, «Без рекламы» и набор фаната. Монеты также можно заработать в игре. Ничто из того, что продаётся, не меняет правила головоломки.
Как оплатить?: В браузере покупки проходят через защищённую оплату на dopaplay.io, и нужно войти в аккаунт, чтобы покупка закрепилась за ним. В приложениях для iPhone и Android покупки проходят через App Store или Google Play.
Я купил что-то на другом устройстве. Как это вернуть?: В браузере войди в тот же аккаунт DOPAPLAY. В приложениях нажми «ВОССТАНОВИТЬ ПОКУПКИ» внизу магазина.
Как устроены возвраты?: Деньги за покупки в приложениях возвращают Apple или Google по своим правилам. По покупкам в браузере напиши на support@dopaplay.io и укажи своё имя игрока. Что происходит с предметами из возвращённой покупки, объясняют Условия использования.

Какие данные хранит POPCHAIN?: Твой игровой прогресс, сгенерированное имя игрока, результаты, которые ты отправил в таблицу лидеров, и, если ты вошёл в аккаунт, почту и идентификатор аккаунта, которые передаёт сервис входа. В Политике конфиденциальности перечислено всё, в том числе то, что получают наши рекламные партнёры.
Как удалить мои данные?: Открой «Настройки», затем «Аккаунт», и нажми «УДАЛИТЬ МОИ ДАННЫЕ». Это удалит твой прогресс, результаты и аккаунт. Можно также попросить нас об этом по почте.

Что нужно, чтобы играть?: Любой не слишком старый телефон, планшет или компьютер с современным браузером, например Chrome, Safari, Edge или Firefox. Ничего устанавливать не нужно. На телефоне можно добавить popchain.io на главный экран и открывать игру как приложение.
Работает ли игра без интернета?: Если игра уже загрузилась, раунды продолжаются, даже когда связь пропадает. Таблица лидеров, облачное сохранение и магазин подождут, пока ты снова будешь в сети.
Есть ли приложение?: Приложения для iPhone и Android уже в пути. Они используют тот же аккаунт DOPAPLAY, так что твой прогресс никуда не денется.
Для кого POPCHAIN?: Для игроков от 13 лет. Тем, кто младше, стоит играть с разрешения родителей.