자주 묻는 질문

플레이어들이 가장 많이 묻는 것들이에요. 여기 없는 질문은 메일로 보내 주세요.

계정과 저장

계정이 꼭 있어야 하나요?

아니요. 처음 플레이하면 이름, 이메일, 비밀번호 없는 게스트 계정이 자동으로 만들어져요. 게스트로도 모든 기능을 쓸 수 있어요.

진행은 어디에 저장되나요?

기기와, DOPAPLAY 계정 아래 우리 서버의 클라우드 저장에요. 게스트인 채로 브라우저 데이터를 지우면 클라우드 저장만 남으니, 로그인해 두는 걸 추천해요.

다른 폰이나 컴퓨터에서 이어 하려면요?

설정, 계정에서 DOPAPLAY로 로그인하세요. Google, Apple, LINE, 카카오를 쓸 수 있어요. 게스트 진행이 그 계정으로 옮겨지고, 다른 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 그대로 이어져요.

계정 하나로 다른 게임도 되나요?

네. DOPAPLAY 계정은 모든 DOPAPLAY 게임에서 함께 쓰고, 저장은 게임마다 따로예요.

광고

광고는 언제 나오나요?

플레이 도중에는 나오지 않아요. 판과 판 사이에 전면 광고가 나올 수 있지만, 접속 후 처음 3분 동안은 없고 90초에 한 번보다 자주 나오지 않아요.

TV 모양 광고는 뭔가요?

보고 싶을 때만 보는 광고예요. 짧은 광고를 보고 부활하거나, 보상을 두 배로 받거나, 무료 코인을 받아요. 중간에 닫으면 보상은 없어요.

광고를 없앨 수 있나요?

네. 광고 제거를 사면 판 사이 광고가 영구히 사라지고 코인 1,000개가 들어와요. TV 광고는 직접 고르는 것이라 그대로 있어요.

서포터 팩은 뭔가요?

광고 제거, 로열 스킨, 프로필의 서포터 배지, 그리고 TV 버튼 보상을 광고 없이 바로 받는 혜택이 들어 있어요. 게임을 이어 가게 해 주셔서 고맙다는 뜻이에요.

구매

무엇을 살 수 있나요?

꾸미기 스킨, 코인, 광고 제거, 서포터 팩이에요. 코인은 플레이로도 모을 수 있어요. 파는 것 중에 퍼즐 규칙을 바꾸는 건 없어요.

결제는 어떻게 하나요?

웹에서는 dopaplay.io의 안전한 결제 페이지를 거치고, 구매가 계정에 남도록 로그인이 필요해요. iPhone과 Android 앱에서는 App Store나 Google Play로 결제해요.

다른 기기에서 산 것을 되찾으려면요?

웹에서는 같은 DOPAPLAY 계정으로 로그인하세요. 앱에서는 상점 맨 아래 구매 복원을 누르세요.

환불은 어떻게 되나요?

앱 구매는 Apple이나 Google의 규정에 따라 그쪽에서 환불해요. 웹 구매는 플레이어 이름과 함께 support@dopaplay.io로 메일 주세요. 환불된 구매로 받은 아이템이 어떻게 되는지는 이용약관에 있어요.

내 데이터

팝체인은 어떤 데이터를 보관하나요?

게임 진행, 자동으로 만든 플레이어 이름, 순위표에 올린 점수, 그리고 로그인했다면 로그인 서비스가 알려 주는 이메일과 계정 번호예요. 광고 파트너가 받는 정보까지 개인정보처리방침에 모두 적혀 있어요.

데이터를 지우려면요?

설정, 계정에서 "내 데이터 삭제"를 누르세요. 진행, 점수, 계정이 지워져요. 메일로 요청해도 돼요.

기기

무엇이 필요한가요?

Chrome, Safari, Edge, Firefox 같은 최신 브라우저가 있는 폰, 태블릿, 컴퓨터면 돼요. 설치할 것은 없어요. 폰에서는 popchain.io를 홈 화면에 추가하면 앱처럼 열 수 있어요.

오프라인에서도 되나요?

한 번 열리면 연결이 끊겨도 플레이는 계속돼요. 순위표, 클라우드 저장, 상점은 다시 연결될 때까지 기다려요.

앱이 있나요?

iPhone과 Android 앱이 곧 나와요. 같은 DOPAPLAY 계정을 쓰니 진행도 그대로 이어져요.

몇 살부터 할 수 있나요?

13세 이상을 위한 게임이에요. 더 어린 플레이어는 보호자의 허락을 받고 해 주세요.