Pertanyaan yang sering ditanyakan

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering dikirim pemain. Kalau pertanyaanmu nggak ada di sini, tulis ke kami.

Akun dan penyimpanan

Perlu akun nggak?: Nggak. Pertama kali kamu main, POPCHAIN bikinin akun tamu buat kamu, tanpa nama, email atau password. Semua fitur bisa dipakai sebagai tamu.
Progresku disimpan di mana?: Di perangkatmu, dan di simpanan cloud di server kami di bawah akun DOPAPLAY kamu. Kalau kamu hapus data browser waktu masih jadi tamu, simpanan cloud itu satu-satunya salinan, jadi kami sarankan kamu masuk ke akun.
Gimana caranya lanjut main di HP atau komputer lain?: Buka Pengaturan, lalu Akun, dan masuk dengan DOPAPLAY. Kamu bisa pakai Google, Apple, LINE atau Kakao. Progres tamumu pindah ke akun itu, dan masuk dengan akun yang sama di perangkat lain bakal ngembaliin progresnya.
Satu akun bisa dipakai di game lain?: Bisa. Akun DOPAPLAY dipakai bareng di semua game DOPAPLAY, masing-masing dengan simpanannya sendiri.

Kapan iklan muncul?: Nggak pernah waktu ronde lagi jalan. Iklan layar penuh bisa muncul di antara ronde, tapi nggak di tiga menit pertama sesi dan nggak lebih sering dari sekali tiap sembilan puluh detik.
Iklan yang ada ikon TV itu apa?: Itu opsional. Kamu sendiri yang milih nonton iklan singkat buat hidup lagi, dobel hadiah atau dapat koin gratis. Kalau kamu tutup sebelum selesai, nggak ada hadiahnya.
Bisa hapus iklan?: Bisa. Bebas Iklan menghapus iklan di antara ronde selamanya dan nambah 1.000 koin. Iklan TV opsional tetap ada, karena itu pilihanmu sendiri.
Paket Pendukung itu apa?: Isinya Bebas Iklan, skin ROYAL, lencana pendukung di profilmu, dan hadiah dari tombol TV tanpa perlu nonton iklan. Ini cara kami bilang terima kasih karena kamu bantu game ini tetap jalan.

Apa aja yang bisa dibeli?: Skin kosmetik, koin, Bebas Iklan dan Paket Pendukung. Koin juga bisa didapat dengan main. Nggak ada yang dijual yang mengubah aturan puzzle-nya.
Bayarnya gimana?: Di web, pembelian lewat checkout aman di dopaplay.io, dan kamu harus masuk ke akun supaya pembeliannya tetap nempel di akunmu. Di aplikasi iPhone dan Android, pembelian lewat App Store atau Google Play.
Aku beli sesuatu di perangkat lain. Gimana cara balikinnya?: Di web, masuk dengan akun DOPAPLAY yang sama. Di aplikasi, pakai PULIHKAN PEMBELIAN di bagian bawah toko.
Gimana soal refund?: Pembelian di aplikasi di-refund lewat Apple atau Google sesuai aturan mereka. Untuk pembelian di web, tulis ke support@dopaplay.io dengan nama pemainmu. Ketentuan menjelaskan apa yang terjadi pada item dari pembelian yang di-refund.

Data apa yang disimpan POPCHAIN?: Progres game-mu, nama pemain yang dibuat otomatis, skor yang kamu masukkan ke papan skor dan, kalau kamu masuk ke akun, email dan ID akun yang dibagikan penyedia login-mu. Kebijakan Privasi mencantumkan semuanya, termasuk apa yang diterima mitra iklan kami.
Gimana cara hapus dataku?: Buka Pengaturan, lalu Akun, dan ketuk HAPUS DATAKU. Ini menghapus progres, skor dan akunmu. Kamu juga bisa minta lewat email.

Butuh apa buat main?: HP, tablet atau komputer yang cukup baru dengan browser modern seperti Chrome, Safari, Edge atau Firefox. Nggak ada yang perlu diinstal. Di HP kamu bisa nambahin popchain.io ke layar utama biar kebuka kayak aplikasi.
Bisa dimainkan offline?: Setelah kebuka, ronde tetap jalan walau koneksi putus. Papan skor, simpanan cloud dan toko nunggu sampai kamu online lagi.
Ada aplikasinya?: Aplikasi untuk iPhone dan Android segera hadir. Aplikasinya pakai akun DOPAPLAY yang sama, jadi progresmu ikut pindah.
POPCHAIN untuk siapa?: Pemain usia 13 tahun ke atas. Pemain yang lebih muda sebaiknya main dengan izin orang tua.